Sport-Balance.nl
Postbus 64695
2506 CB Den Haag
Tel: 070-8880335
Bank: 4213525
KvK: 50507575
BTW nr: NL145770059B01
Email: support@sport-balance.nl
____________________________________________________________________________________
Openingstijden Klantenservice
Maandag t/m Vrijdag van 15:00 t/m 18:00
E-mail:
support@sport-balance.nl
Sport-Balance.nl reageert snel op vragen via e-mail. Wij nemen z.s.m. contact met u op.
Telefoon:
Tijdens onze openingstijden kunt u bellen naar onze klantenservice op telefoonnummer 070-8880335 .
Krijgt u onze voicemail, graag uw naam en telefoonnummer vermelden, zodat wij u terug kunnen bellen.
Post:
Correspondeert u liever per post, stuur deze dan naar:
Sport-Balance.nl
Postbus 64695
2506 CB Den Haag
Nederland
____________________________________________________________________________________
Betaalmogelijkheden
U kunt bij ons veilig betalen via iDeal, PayPal of via reguliere bankoverschrijvingen.
Het gehele bestellingsysteem is beveiligd met een SSL verbinding via betaalsecure.nl.
Verzendkosten
U betaald voor bestellingen in Nederland boven de € 45,00 geen verzendkosten .
Bij bestellingen onder de € 45,00 hanteren wij een tarief van € 3,95 incl. BTW.
Uw pakket wordt door TNT Pakketpost zorgvuldig bij u thuis afgeleverd.
Verzenden naar een ander afleveradres
U kunt bij uw bestelling aangeven dat uw bestelling op een ander afleveradres afgeleverd dient te worden.
Leveringstermijn
Wij streven naar een levertijd van 1 tot 5 werkdagen, indien het product op voorraad is.
Uiteraard zullen wij u altijd op de hoogte houden van een vertraging en zullen er alles aan doen
om uw bestelling zo snel mogelijk te versturen.
14 dagen afkoelingsperiode
Bij Sport-Balance.nl kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw product uw bestelling annuleren.
Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten.
Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden.
Na controle van de ontvangen producten wordt het aankoopsom aan u worden teruggestort.
Verzendkosten worden in dit geval niet gerestitueerd.
Annuleren
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren.
Indien Sport-Balance.nl reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten.
De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).
Retourneren / Ruilen
Wilt u de gehele bestelling retourneren ?
Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres.
Sport-Balance.nl zal de gehele aankoopsom, exclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening.
De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort.
Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.
Wilt u een product ruilen?
U dient het product terug te sturen naar onderstaande retouradres.
Sport-Balance.nl zal de gehele aankoopsom, exclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan Sport-Balance.nl kenbaar te worden gemaakt.
Dit kan via e-mail of post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Sport-Balance.nl heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.
Retouradres:
Sport-Balance.nl
Postbus 64695
2506 CB Den Haag
support@sport-balance.nl
Privacy Policy
Wij hebben uw adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres nodig om de bestelling die u bij ons doet
goed af te handelen.
Uw gegevens worden niet afgegeven aan derden.
Wel kunt u mogelijk op onregelmatige momenten een nieuwsbrief verwachten.
Hiervoor kunt u zich ten alle tijden gemakkelijk uitschrijven, met één druk op de knop.
Als u vragen heeft over hoe wij met uw gegevens omgaan, of dat u compleet uit ons bestand verwijderd wilt worden, dan kunt u ons een e-mail sturen met uw vraag of verzoek.
Wij zullen u dan per direct verwijderen uit ons bestand.